FAQ

Da, budite sigurni da su proizvodi koje kupite na našoj web stranici ili pod markom Zumzz ili Supermed 100% čisti i autentični.

Nudimo jamstvo kvalitete, o tome pročitajte ovdje.

Da, predani smo pčelari s velikim znanjem o pčelama, proizvodnji meda i skladištenju pčelinjih proizvoda. Trenutno upravljamo s 45 košnica, što nam omogućuje proizvodnju dijela meda koji prodajemo. Međutim, kako bismo zadovoljili potražnju i osigurali raznoliku ponudu sorti meda, također surađujemo s iskusnim lokalnim pčelarima u Hrvatskoj. Pažljivo odabiremo i nabavljamo med od provjerenih partnera, osiguravajući najvišu kvalitetu i autentičnost u svakoj staklenci.

Trenutno imamo dvije fizičke trgovine u Hrvatskoj. Radimo na tome da budemo dostupni na fizičkim lokacijama u Njemačkoj, Italiji i Sjedinjenim Državama.

Cijena dostave izračunat će se prema težini vaše narudžbe. Nudimo besplatnu dostavu za narudžbe iznad određenog praga, različitog za svaku zemlju. Detaljnije pročitajte ovdje.

Obično je potrebno oko 3-7 radnih dana za sve međunarodne narudžbe. Ponekad nam je potrebno 1-2 dana za obradu, ovisno o količini narudžbi za taj dan i dostupnosti naših proizvoda.

Ne brinite, rado ćemo izvršiti povrat novca za nestale ili oštećene artikle ili vam poslati zamjenski, ovisno o situaciji.

Pročitajte više o tome ovdje: Politika povrata novca .

Svoju tvrtku smo pokrenuli 2008. godine i od tada je došlo do mnogih promjena u našem poslovnom izgledu. Ime Supermed koristili smo za Imunity mix od 2010. godine, a nedavno smo napravili potpuni rebranding u Supermed. No, nažalost, lokalna tvrtka kopirala je naše ime, pa nam nije preostalo ništa drugo nego ponovno promijeniti brend.

Sada smo odabrali novi brend Zumzz i zaštitili ga. Odmah smo se zaljubili u ime jer predstavlja zujanje pčela koje se toliko trude da donesu med u naše živote. Ovo je nedavna i velika promjena u našem poslovanju, ali ovo ime možete očekivati ​​još jako, jako dugo.